|
Assistenza Software
I Servizi inclusi nell'assistenza al software gestionale Sottoscrivendo l'apposito contratto d'assistenza al Software Gestionale Arca i nostri clienti hanno diritto a:
- Aggiornamento gratuito all'ultima versione di Arca rilasciata da Artel S.p.a.; - Assistenza remota e telefonica: i nostri tecnici sono in grado di intervenire dalla nostra sede direttamente sui vostri computer. Potrete così usufruire di un'assistenza tempestiva ed immediata, evitando i tempi d'attesa ed i costi delle trasferte. E' sufficiente avere una linea telefonica dotata di modem oppure una connessione ad internet; - Corsi d'aggiornamento su Arca; - Possibilità di recupero degli archivi eventualmente danneggiati; - Analisi e realizzazione di procedure personalizzate. |